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中国数字科技助力法国百年老店升级

时间:2019-01-26 09:18来源:网络整理 作者:管理员 点击:

光明日报驻巴黎记者 黄昊

当地时间1月22日,微信支付联合法国巴诗威百货在巴黎发布微信支付智慧百货。通过引入微信支付智慧生态解决方案,法国百年老店BHV百货将实现零售业态的数字化升级,为中国游客提供多样化和个性化的产品与服务。本次发布表明微信支付跨境支付业务进一步布局欧洲市场。同日,微信支付发布了以“智慧生活零时差”为主题的全球战略,以跨境支付为依托,更好地连接境外商业与中国游客,为处于不同时区的中国游客,带去与境内一致的便捷服务。

中国驻法国大使馆经济商务公使衔参赞高元元、腾讯公司微信支付副总裁李培库、巴诗威百货国际业务发展与客服总监阿雅·巴尔博·格鲁登等出席了发布会。高元元在致辞中称,微信支付与巴诗威百货的合作是一种现代商业模式典范,进一步拉近了中法两国民间贸易。今年是中法建交55周年,长期以来,两国不断加深合作,建立友好关系,在许多方面达成共识。今年两国仍将开展高层互访,并在建交55周年框架内举办多项活动,相信两国在各领域的合作会更上一层楼。李培库表示,以微信生态为代表,中国数字创新、智慧生活的发展为世界所瞩目。与BHV百货的强强联手,则是微信生态能力出海欧洲的重要里程碑。微信支付期望将中国创新复制到全球,与合作伙伴一同努力,让微信支付便捷的服务遍及大街小巷,无论中国游客去到哪一个时区,都能过上如在家门口一样的智慧生活。

法国BHV百货是法国老佛爷集团旗下的高端时尚百货,坐落于巴黎独具文艺气质的著名商圈玛黑区,开业至今已有160多年,被称为“巴黎人最爱的百货”。近年来,前往法国旅游的中国游客数量不断上升,其购物品位也不断升级,大家越来越希望在旅途中体验当地人的生活,享受真正具有法式风情的购物体验。然而语言交流的障碍、消费习惯的差异,往往影响着中国游客的整体购物体验。对于BHV百货而言,能准确传达具有吸引力的营销信息,将大大提升其整体运营的效率。

据介绍,在支付服务的基础上,微信支付和BHV百货达成智慧百货合作,整合微信生态能力,打造一站式智慧解决方案,为法国本地商业注入了前所未有的创新动能:一方面通过公众号、小程序、朋友圈广告等微信生态产品能力,助力BHV百货面向中国市场提升数字化经营效率,有效提升潜在中国顾客的关注和消费;另一方面,通过AI人工智能技术,搭建百货场内“智慧美妆购物区”“智慧试衣体验间”等智慧零售主题区域,与入驻BHV百货的知名品牌合作,为用户提供多样化、个性化服务。

当前,很多法国本地消费者在去过中国之后,对微信支付,尤其是公众号、小程序称赞有加,同时也希望能够在法国享受到便利服务。李培库认为,欧洲目前还是一个传统的市场,大家在支付时仍习惯使用现金、银行卡甚至支票,微信支付的“走出去”是市场培育的过程。希望能够先通过跨境支付影响一拨用户和商户,让他们知道二维码支付是一种很安全、很快捷的支付方式,给商户带来不一样的体验。如果认知越来越强,顾客的声音越来越强,需求就会更加旺盛。他们会根据需求旺盛的程度适时推动本地移动支付取得进展,未来在时机成熟时会推动实施相关计划。

(责任编辑:admin)
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